> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.airops.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.airops.com/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/billing.md). # Faturação Compreenda o seu plano, unidades de faturação e limites de utilização Use a funcionalidade **Faturação** separador para gerir o seu plano e as preferências de faturação. Para consumo acumulado no mês, gasto projetado em Answers, tarefas de teste e limites, veja [Utilização](/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/usage.md). ## Modelo de utilização para o seu espaço de trabalho A AirOps suporta dois modelos de utilização enquanto os espaços de trabalho transitam entre planos: | Modelo | Como a utilização é medida | | ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Faturação combinada de tarefas** | Workflows, Playbooks e Insights Answers tiram do mesmo saldo mensal de tarefas. Os Answers aparecem como tarefas em Utilização. | | **Créditos de Answers legados** | Workflows e Playbooks usam tarefas, enquanto os Insights Answers são medidos contra um saldo separado de créditos de Answers. | Um espaço de trabalho mantém-se no seu modelo atual até o seu plano transitar, normalmente na renovação ou através de outra alteração acordada com a equipa da conta. Como o momento pode variar consoante o espaço de trabalho, as unidades e saldos apresentados em **Utilização** como no **Faturação** são a fonte de verdade do seu plano. ## Novos espaços de trabalho do nível gratuito Os novos espaços de trabalho do nível gratuito recebem **1 tarefa incluída**. Isto aplica-se a novas atribuições de espaços de trabalho; os saldos de tarefas existentes e as alocações do plano pago permanecem inalterados. Verifique **Utilização** o saldo disponível para o seu espaço de trabalho. ## Lembretes do teste Pro Para um teste Pro agendado para se tornar uma subscrição paga com um método de pagamento associado, a AirOps envia ao cliente de faturação um lembrete sete dias de calendário UTC antes do fim do teste. O email remete para **Faturação**, onde pode rever o seu plano e abrir o portal de faturação para fazer alterações antes da renovação. Os testes já agendados para cancelamento, outros planos de teste e os testes sem método de pagamento não recebem este lembrete. ## Definir limites de tarefas do espaço de trabalho Pode definir limites flexíveis e rígidos para as execuções do seu espaço de trabalho: * **Limite flexível:** receba uma notificação por email quando atingir o limite de tarefas que definiu. * **Limite rígido:** impeça os utilizadores de executar Workflows e Playbooks para além do limite de tarefas que definiu. Configure os limites em **Utilização → Limites**. A forma como os Answers interagem com esses limites depende do seu modelo de utilização e de se [Proteger o rastreamento de Answers](/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/usage.md#protect-answers-tracking) está ativado. Para mais informações sobre os planos, visite a [Página de preços](https://www.airops.com/pricing). ## Utilização e faturação dos Answers de AEO Cada prompt que acompanha em [Insights](/docs/pt/insights/prompts.md) é executado diariamente em todas as plataformas de IA, e cada execução produz um Answer que a AirOps captura e analisa. A quantidade de utilização é a mesma em ambos os modelos; a unidade de faturação difere: * Na faturação combinada por tarefas, cada Answer debita tarefas do saldo mensal partilhado de tarefas. * No modelo legado, cada Answer debita o saldo separado de créditos de Answers. ### Como os Answers são calculados Um único prompt acompanhado não produz um Answer. A AirOps volta a executar cada prompt em todas as plataformas, regiões e personas que configurou, pelo que a utilização escala com a sua configuração de acompanhamento. Para cada prompt acompanhado, os Answers mensais são: ``` plataformas × regiões × (1 + personas nomeadas) × 30 dias ``` Onde: * **Plataformas** são os motores de IA aos quais o prompt está atribuído (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Mode, Google AI Overview, Claude). * **Regiões** são os países em que acompanha o prompt, definidos nas Definições de Insights do seu Brand Kit. * **Personas nomeadas** são as personas personalizadas que define. A `1` representa a persona predefinida, que está sempre incluída, a menos que a desmarque para um prompt. * **30 dias** reflete a monitorização diária ao longo de um mês. {% hint style="info" %} **Google AI Overview** ignora personas. É sempre executado uma vez por região por dia, independentemente de quantas personas tenha configurado. {% endhint %} Por exemplo, um prompt acompanhado no ChatGPT, Gemini e Perplexity, nos Estados Unidos e no Reino Unido, com a persona predefinida mais duas personas nomeadas: ``` 3 plataformas × 2 regiões × (1 + 2 personas) × 30 = 540 Answers/mês ``` ### Multiplicadores do fornecedor A maioria das plataformas debita uma unidade de faturação por Answer. Num espaço de trabalho de tarefas combinadas, essa unidade é uma tarefa. Num espaço de trabalho legado, é um Answer Credit. | Fornecedor | Unidades de faturação por Answer | | --------------------------------------------------------------- | -------------------------------- | | ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Mode, Google AI Overview | 1 | | Claude | 4 | Os Answers do Claude debitam quatro vezes mais unidades do que um fornecedor standard. ### Como os Answers afetam o seu saldo Num espaço de trabalho de tarefas combinadas, a utilização de Answers partilha o mesmo saldo mensal de tarefas que os Workflows e Playbooks. O multiplicador do fornecedor acima é incluído quando a AirOps calcula o débito de tarefas e o gasto projetado em Answers. Num espaço de trabalho legado, a utilização de Answers debita o saldo separado de Answer Credit. Não retira do saldo de tarefas de Workflow e Playbook até que o espaço de trabalho passe para a faturação combinada por tarefas. Veja [Utilização](/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/usage.md#answers-usage) para rever o gasto atual e projetado em Answers. Os espaços de trabalho de tarefas combinadas também podem usar [Proteger o rastreamento de Answers](/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/usage.md#protect-answers-tracking) para reservar as tarefas projetadas necessárias para a monitorização. ## Ações agendadas após um downgrade para Free Quando o seu espaço de trabalho passa de um plano pago para Free, a AirOps desativa as respetivas ações agendadas, incluindo Workflows agendados, Playbooks, ações de Grid e sincronizações ou exportações de integração. Os trabalhos pendentes e em fila criados por esses agendamentos são cancelados; os trabalhos já em execução podem terminar. A AirOps mantém a configuração do agendamento. Se atualizar mais tarde, reative explicitamente os agendamentos que pretende retomar. ## Perguntas frequentes ### O que acontece quando atinjo a utilização incluída? O comportamento depende do seu plano, modelo de utilização, limites e condições de excesso. Um limite rígido de tarefas pode pausar as execuções de Workflow e Playbook. Em espaços de trabalho de tarefas combinadas, Proteger o rastreamento de Answers pode reservar tarefas para que a monitorização continue quando outras execuções são pausadas. Verifique **Utilização → Limites** e o **Faturação** separador para as definições e saldos que se aplicam ao seu espaço de trabalho, ou contacte a sua equipa de conta sobre os termos específicos do plano. ### Se um Workflow apresentar erro, ainda me serão cobradas tarefas? Só lhe serão cobradas tarefas pelas etapas do seu Workflow que forem executadas com êxito. As etapas que falharem não serão cobradas, mas se tiver outros Workflows incorporados no seu Workflow que incorrem em tarefas, essas tarefas ser-lhe-ão cobradas. ### Como posso acompanhar a minha utilização de tarefas? Use a funcionalidade [Utilização](/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/usage.md) separador para rever o ritmo face à sua alocação mensal, o consumo ao nível dos recursos, a utilização de Answers, as tarefas de teste e os limites. ### Como posso testar sem usar tarefas de produção? Os testes de Workflow e as execuções de Playbook iniciados a partir do editor usam primeiro tarefas de teste. Veja [Tarefas de teste](/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/usage.md#testing-tasks) para a alocação atual e o comportamento de fallback. Para a utilização de tarefas do Workflow, consulte estes parâmetros: * Etapa de entrada de texto - sem utilização de tarefas * Etapa de código - máximo de 1 tarefa por execução de Workflow * Chamada à DB vetorial - 1 tarefa por chamada * Etapa LLM com a sua própria chave de API - 1 tarefa por chamada * Etapa LLM com um modelo alojado pela AirOps - tarefas proporcionais à utilização * Outra etapa de API - 1 tarefa por chamada * Etapa de saída - sem utilização de tarefas --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.airops.com/docs/pt/o-seu-espaco-de-trabalho/settings/billing.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.