> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.airops.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.airops.com/docs/pt/insights/offsite/citations.md). # Citações Rastreamento de citações de IA: que conteúdo os LLMs citam no ChatGPT, Perplexity e Gemini, filtrável por presença da marca, concorrentes, tipo de domínio e tipo de página, além de oportunidades de conteúdo externo. A página de Citações é a visualização de acompanhamento de citações por IA da AirOps. Lista todos os URLs citados nas respostas de IA para os prompts que você está acompanhando, para que você possa ver quais conteúdos os LLMs citam e identificar páginas externas onde uma cobertura de marca mais forte poderia ajudar. A pesquisa por IA cita conteúdo de toda a web. O Citations ajuda você a acompanhar as citações de LLMs ao longo do tempo, entender quais páginas externas moldam as respostas da IA e descobrir onde ações de outreach ou parcerias de conteúdo poderiam melhorar a presença da sua marca. *** ## Tabela de Citações A visualização principal exibe uma tabela com todos os URLs citados, com as seguintes colunas: | Coluna | Descrição | | ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **URL** | A página específica citada nas respostas de IA | | **Marca Referenciada** | Se o conteúdo da página realmente referencia a sua marca (Sim/Não) | | **Concorrentes Referenciados** | Quais concorrentes monitorados são mencionados no conteúdo da página | | **Domínio** | O domínio onde o URL é encontrado | | **Tipo de Domínio** | Categoria do domínio (Próprio, Concorrentes, Avaliações etc.). Veja [análise de citações](/docs/pt/insights/analytics/citations.md) para a análise completa | | **Tipo de Página** | O tipo de página com base no conteúdo e na estrutura (veja Tipos de Página abaixo) | | **Taxa de Citações** | Percentual de respostas que citam este URL em relação ao total de respostas com pelo menos uma citação (0-100%). Valores mais altos indicam maior autoridade | | **Quota de citações** | Percentual de vezes que este URL é citado em relação ao total de citações (0-100%) | | **Contagem de Citações** | Número total de vezes que este URL foi citado no período de tempo selecionado | ### Gerir colunas da tabela Abrir **Gerir colunas** na barra de ferramentas da tabela para mostrar, ocultar ou reordenar colunas configuráveis, depois selecione **Guardar alterações**. Fechar a caixa de diálogo sem guardar descarta as suas edições. As colunas obrigatórias permanecem visíveis nas suas posições fixas. Seu layout se aplica a este Kit da Marca e tabela, incluindo as visualizações de URL e Domínio. As preferências permanecem neste navegador e são redefinidas se você limpar o armazenamento do navegador. Arraste a extremidade do cabeçalho de uma coluna redimensionável para a tornar mais larga. Expandir uma coluna para além da largura disponível da tabela adiciona deslocação horizontal. ### Visualização de URL vs Domínio Alterne entre **URL** como no **Domínio** as visualizações no topo da tabela: * **Visualização de URL**: Mostra páginas individuais com suas métricas * **Visualização de Domínio**: Agrega as métricas por domínio para ver o desempenho geral do domínio *** ## Filtragem e Organização Use os controles no topo da página para segmentar os dados: * **Intervalo de datas:** Selecione o período de tempo para análise * **Região:** Filtre por região geográfica (por exemplo, Estados Unidos) * **Filtro:** Aplique filtros adicionais, incluindo: * **Marca Referenciada:** Mostrar apenas URLs que mencionam ou não a sua marca * **Concorrentes Referenciados:** Filtre por quais concorrentes aparecem no conteúdo * **Domínio:** Filtre por domínios específicos * **Tipo de Domínio:** Filtre por categoria de domínio (Próprio, Concorrentes, Avaliações etc.) * **Tipo de Página:** Selecione um ou mais tipos de página, como Artigo em lista e Página de produto. A seleção se aplica às visualizações de URL e Domínio e às exportações CSV. * **Plataforma:** Filtre por mecanismo de respostas de IA * **Persona:** Filtrar por persona do público * **Tópico:** Filtre por cluster de tópico * **Tipo de Prompt:** Prompts relacionados à categoria vs. relacionados à marca * **Intenção do Prompt:** Consciência, Consideração, Avaliação ou Compra *** ## Ciclo de vida das citações Abrir **Insights → Offsite → Citações** para revisar como cada URL ganha ou perde citações. Essas colunas aparecem na visualização de URL e nas linhas de URL dentro de domínios expandidos: | Coluna | O que mostra | | ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Primeira observação** | A semana em que a AirOps observou pela primeira vez o URL em uma resposta dentro das datas e filtros selecionados. Esta não é a data de publicação da página. | | **Pico alcançado** | A semana com a maior contagem de citações. A classificação e a filtragem desta coluna usam a data da semana do pico. | | **Tempo até o pico** | Semanas desde a primeira citação observada até o início da semana do pico, arredondado para uma casa decimal, ou zero quando ambos ocorrem na mesma semana. | | **Queda em relação ao pico** | Percentual de queda do pico até a semana completa mais recente analisada no período selecionado. Passe o cursor para ver as contagens e as datas de comparação. | | **Meia-vida** | A semana em que a atividade de citação cai pela primeira vez para metade do pico e a queda é confirmada. Um traço significa que ainda não há meia-vida confirmada disponível. | Primeira observação, Pico alcançado e Meia-vida exibem intervalos de datas em nível semanal. Classifique ou filtre essas colunas para refinar sua análise. Clique em um URL para abrir seu gráfico semanal de citações e inspecionar os prompts associados. Use os controles de tópico e data do painel para alterar o escopo da medição. ### Como as métricas do ciclo de vida são calculadas A AirOps agrupa ocorrências de citação em semanas de segunda a domingo. Uma resposta pode contribuir com mais de uma citação para o mesmo URL. Uma semana com análise, mas sem citações para o URL, conta como zero; uma semana sem análise não conta como declínio. **Queda em relação ao pico** é `(contagem no pico − contagem da última semana completa) ÷ contagem no pico × 100`. Por exemplo, uma queda de 100 citações no pico para 20 na última semana completa analisada é uma queda de 80%, exibida como **-80%** na tabela, CSV e Grid. O valor não está disponível se não existir nenhuma semana completa analisada no período selecionado. Para **Meia-vida**, a AirOps calcula a média de cada semana com a semana anterior, encontra a primeira média pós-pico igual ou inferior à metade do pico e confirma que ela permanece igual ou inferior a esse limiar na semana seguinte. A tabela exibe a primeira semana de cruzamento assim que a semana seguinte a confirma. Um valor ausente pode significar que o URL não caiu pela metade ou que seu pico é recente demais para confirmar um cruzamento. Alterar as datas ou filtros pode mudar todas as métricas. Use o histórico para decidir quais URLs merecem uma análise mais próxima; um URL recente sem meia-vida confirmada ainda não demonstrou atividade de citação duradoura. ### Exportar métricas do ciclo de vida Crie um Grid a partir dos URLs de citação selecionados ou exporte um CSV para levar as métricas do ciclo de vida e as datas de medição para sua análise. As exportações CSV de citações contêm uma linha por prompt, portanto os mesmos valores de ciclo de vida do URL podem se repetir em várias linhas. ## Revisar metadados de citações sociais Abra uma citação do Reddit para revisar a data da publicação, os upvotes, a contagem de comentários, o tamanho do subreddit e as regras de moderação disponíveis. Use esses detalhes junto com as métricas de citação para decidir quais discussões são relevantes e adequadas para engajamento. Para citações sociais compatíveis, os metadados também estão disponíveis por meio das [API Insights](/docs/pt/programadores/api.md#citations) e das ferramentas MCP de citação. Metadados ausentes ou ainda em processamento podem estar incompletos. ## Encontrar oportunidades de conteúdo externo Use Citações para identificar páginas nas quais sua marca deveria ser mencionada, mas não está. Aplique filtros para encontrar oportunidades: ### Exemplo: Encontrando lacunas de concorrentes 1. Conjunto **Marca Referenciada** para "Não" (páginas que não mencionam você) 2. Conjunto **Concorrentes Referenciados** para um concorrente específico (páginas que os mencionam) 3. Filtro **Tipo de Página** para "artigo em lista" (conteúdo de compilação de alto valor) 4. Ordenar por **Taxa de Citações** para encontrar as páginas mais autoritativas Isso destaca artigos em lista nos quais seu concorrente aparece, mas você não. Esses são alvos prioritários para outreach. ### Exemplo: Revisando fontes de alta autoridade 1. Ordenar por **Taxa de Citações** decrescente 2. Revise quais domínios e tipos de página os mecanismos de IA mais confiam 3. Identifique padrões no formato e na estrutura do conteúdo 4. Use os insights para orientar sua própria estratégia de conteúdo *** ## Tipos de Página Cada URL citado é automaticamente categorizado em um dos seguintes tipos de página: | Tipo de Página | Descrição | Exemplos | | ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | | **Página inicial** | Página principal de entrada de um site ou marca | company.com, brand.com | | **Página de produto** | Produto individual com recursos, preços e opção de compra | company.com/product/analytics, shopify.com/enterprise | | **Página de coleção** | Vários produtos ou itens de conteúdo agrupados | company.com/products, blog.com/category/marketing | | **Página de preços** | Página dedicada que mostra níveis ou planos de preços | company.com/pricing, saas.com/plans | | **Artigo informativo** | Artigo informativo padrão ou conteúdo de blog | company.com/blog/o-que-e-um-crm, medium.com/@autor/post | | **Documentação** | Referência técnica, documentação de API, especificações de produto | docs.company.com/api, developer.stripe.com/docs | | **Artigo em lista** | "Os melhores", "Top X", listas classificadas | "10 melhores CRMs para 2025", "Melhores ferramentas de gestão de projetos" | | **Página de comparação** | Comparações lado a lado de produtos ou serviços | "Salesforce vs HubSpot", "comparação Airbnb vs Vrbo" | | **Artigo de suporte** | Conteúdo de FAQ, solução de problemas ou central de ajuda | help.company.com/articles, documentação de suporte, páginas de FAQ | | **Página de avaliação** | Avaliação detalhada de produto ou serviço com classificação/análise | Página de avaliação do G2, avaliação de produto da TechRadar, avaliações da Capterra | | **Tópico de fórum** | Discussão da comunidade ou tópico de perguntas e respostas | Publicação no Reddit, resposta no Quora, discussão em fórum da comunidade | | **Publicação em rede social** | Publicação individual em plataformas sociais | Publicação no LinkedIn, tópico no X/Twitter, publicação no Instagram | | **Página de vídeo** | Vídeo do YouTube, Vimeo ou página de conteúdo em vídeo | YouTube.com/watch?v=, vídeo do Vimeo, conteúdo de vídeo incorporado | | **Artigo de notícias** | Cobertura de notícias ou imprensa em tempo hábil | Artigo do TechCrunch, notícias da Forbes, publicação do setor | | **Estudo de caso** | História de sucesso do cliente ou caso de uso | "Como o Spotify usa o Snowflake", página de história do cliente | | **Listagem em marketplace** | Listagem de produto em plataforma de e-commerce/serviço | Página de produto da Amazon, listagem do Airbnb, item de loja Etsy | | **Página de destino** | Página focada em campanha ou conversão (não é a página inicial) | company.com/demo, páginas de destino específicas de campanha | | **Página de oferta** | Página de desconto, código promocional ou oferta de afiliado | cupom do RetailMeNot, página de desconto de afiliado, agregador de ofertas | | **Outro** | Páginas que não se encaixam nas categorias acima | Páginas diversas, formatos únicos, conteúdo não categorizado | O tipo de página trabalha em conjunto com o tipo de domínio para lhe dar uma visão completa. Por exemplo, um "artigo em lista" em um domínio de "Avaliações" (como o G2) tem um peso diferente de um "artigo em lista" em um domínio de "Mídia" (como a TechCrunch). *** ## Métricas principais explicadas Essas métricas são a forma como a AirOps mede citações de IA em plataformas como ChatGPT, Perplexity e Gemini. ### Taxa de Citações **Respostas que citam o URL ÷ Total de respostas com pelo menos uma citação** (0-100%) Taxas de citação mais altas indicam que o URL tem maior autoridade nas respostas de IA. Uma página com taxa de citação de 5% aparece em 5% de todas as respostas que incluem qualquer citação. Vários URLs do mesmo domínio são desduplicados ao calcular a taxa de citação em nível de domínio. ### Quota de citações **Número de vezes que o URL é citado ÷ Número total de citações** (0-100%) Isso mede qual parcela de todas as citações vai para este URL específico. Útil para entender a importância relativa entre todas as fontes citadas. ### Contagem de Citações O número bruto de vezes que este URL apareceu como citação durante o período de tempo selecionado. Inclui indicadores de variação mostrando aumento ou diminuição em relação ao período anterior. *** ## Ações em massa Selecione várias citações usando as caixas de seleção no lado esquerdo de cada linha para agir em escala: * **Criar Nova Grelha**: Gere um novo Grid pré-preenchido com as citações selecionadas para planejamento de outreach ou análise de conteúdo * **Adicionar a uma Grelha Existente**: Adicione as citações selecionadas a qualquer Grid existente. Uma janela modal de mapeamento aparece para que você possa mapear os dados de citação (URL, domínio, tipo de página, métricas etc.) para as colunas apropriadas do Grid. Isso permite que você passe da análise para a execução: crie listas de outreach, acompanhe oportunidades de parceria ou envie citações para Playbooks e Grids. *** ## Configurando Concorrentes Os concorrentes mostrados na **Concorrentes Referenciados** coluna são configurados em [Definições](/docs/pt/insights/analytics/settings.md). Adicione os concorrentes que deseja monitorar para ver quando as marcas deles aparecem em conteúdo citado. Isso potencializa a análise competitiva em toda a página de Citações. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.airops.com/docs/pt/insights/offsite/citations.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.