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# Gestão do Conhecimento

Use ferramentas de gestão de conhecimento para trabalhar com conteúdo do Slack e do Google Workspace

As Ferramentas de Gestão do Conhecimento permitem aos Playbooks ler, criar e atualizar conteúdo de colaboração. Utilize-as quando um Playbook precisar de extrair contexto do Slack ou do Google Workspace, criar um rascunho, atualizar uma folha de cálculo, carregar um ficheiro ou enviar uma mensagem.

## Ferramentas

### Slack

Leia o histórico dos canais e as threads, procure utilizadores, recupere ficheiros e canvases, e pesquise mensagens. A Ferramenta também pode enviar mensagens de canal e respostas em threads, enviar mensagens diretas, adicionar reações e executar ações suportadas em canais e canvases.

Use **Slack** quando um Playbook precisar de recolher contexto a partir de conversas, coordenar trabalho num canal ou publicar uma mensagem após gerar o resultado.

### Google Docs

Leia e edite documentos do Google Docs. Utilize-o quando um Playbook precisar de transformar pesquisa ou conteúdo gerado num documento do Google Docs.

Use **Google Docs** quando o produto final deve ficar no Google Docs. O Playbook pode ler um documento, criar um novo documento ou criar um documento formatado a partir de HTML.

### Google Drive

Carregue, descarregue, liste e faça a gestão de ficheiros no Google Drive.

Use **Google Drive** quando o Playbook precisar de listar ficheiros, carregar recursos gerados, colocar ficheiros numa pasta, ler metadados ou gerir ficheiros do Drive.

### Gmail

Envie e-mails em texto simples ou HTML através do Gmail.

Use **Gmail** quando o Playbook deve redigir e enviar um e-mail através de uma conta Gmail autenticada. Inclua requisitos de aprovação na Secção se o e-mail não for enviado automaticamente.

### Google Sheets

Leia, atualize, acrescente e crie folhas de cálculo do Google Sheets.

Use **Google Sheets** quando o Playbook precisar de linhas estruturadas, tabelas de planeamento, resultados de relatórios ou listas de tarefas suportadas por folha de cálculo. Pode ler intervalos, atualizar células, acrescentar linhas e criar novas folhas de cálculo.

## Como Configurar

### Slack

1. Abra o editor do Playbook.
2. Abra o **Ferramentas** painel e adicione **Slack**.
3. Selecione uma autenticação existente do espaço de trabalho do Slack. Se não houver uma disponível, ligue o Slack quando lhe for pedido.
4. Adicione o Slack ao Playbook.
5. Faça referência à Ferramenta Slack na Secção que a deve utilizar e, em seguida, inclua o canal, thread, utilizador, ficheiro, canvas ou consulta de pesquisa relevantes nas instruções.

{% hint style="info" %}
Adicionar notificações do Slack para execuções acionadas ou Revisão Humana não adiciona a Ferramenta Slack a um Playbook. Configure a Ferramenta separadamente quando o Playbook precisar de ler ou agir sobre conteúdo do Slack.
{% endhint %}

### Outras Ferramentas de Gestão do Conhecimento

1. Abra o editor do Playbook.
2. Digite `/` na Secção onde o Playbook deve utilizar a Ferramenta de colaboração.
3. Selecione a Ferramenta.
4. Ligue a autenticação necessária, se lhe for pedido.
5. Inclua o documento, ficheiro, destinatário do e-mail ou folha de cálculo que o Playbook deve utilizar.

## Parâmetros

| Ferramenta        | Contexto necessário                                                         | Orientação opcional                                                                                              |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Slack**         | Contexto de canal, thread, mensagem, ficheiro, canvas ou utilizador         | Adicione intervalo de datas, consulta de pesquisa, formato da mensagem, reação ou regras para ações de saída     |
| **Google Docs**   | URL do documento, ID do documento ou novo título do documento               | Adicione âmbito de edição, requisitos de formatação ou expectativas de exportação                                |
| **Google Drive**  | ID do ficheiro, ID da pasta, caminho do ficheiro ou destino de carregamento | Adicione tipo MIME, localização na pasta, regras de nomeação ou instruções de limpeza                            |
| **Gmail**         | Destinatário, assunto e corpo                                               | Adicione CC, CCO, formatação HTML, anexos, momento de envio ou requisitos de aprovação                           |
| **Google Sheets** | ID da folha de cálculo, nome da folha ou intervalo                          | Adicione modo de introdução de valores, comportamento de acréscimo, cabeçalhos, fórmulas ou regras de formatação |

## Exemplos

```markdown
Use **Google Sheets** para acrescentar uma linha por tópico aprovado à folha de cálculo de planeamento. Inclua tópico, palavra-chave-alvo, estado e responsável.
```

```markdown
Use **Slack** para ler o canal de lançamento e as respetivas threads dos últimos 14 dias. Recupere os ficheiros e canvases ligados quando contiverem contexto relevante e, depois, resuma as questões em aberto antes de redigir a atualização. Não envie a atualização.
```


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# Agent Instructions
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