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# Communication

Les étapes de communication connectent vos workflows AirOps aux plateformes d’e-mail et de messagerie, permettant des notifications automatisées, la prise de contact et la coordination d’équipe. Ces intégrations comblent l’écart entre l’automatisation alimentée par l’IA et vos canaux de communication.

Les étapes de communication incluent :

1. [**Gmail**](/docs/fr/integrations/overview/communication/gmail.md) -- envoyer des e-mails avec du contenu généré par le workflow
2. [**Slack**](/docs/fr/integrations/overview/communication/slack.md) -- envoyer des notifications et partager du contenu avec les équipes via les canaux Slack

Les étapes de communication transforment la manière dont vous partagez des informations et coordonnez votre équipe en intégrant directement les résultats du workflow à vos outils de communication existants. Ces connexions vous permettent d’automatiser les communications de routine, d’envoyer des messages de prise de contact personnalisés, de notifier les membres de l’équipe des événements importants et de partager du contenu généré par l’IA avec les parties prenantes.

En intégrant ces connexions dans vos workflows, vous pouvez créer des systèmes automatisés qui envoient des campagnes e-mail personnalisées, notifient les équipes de l’achèvement des workflows, partagent le contenu généré pour révision et tiennent les parties prenantes informées des mises à jour importantes.

{% hint style="info" %}
Remarque : les étapes de communication nécessitent généralement une authentification auprès des plateformes concernées. Vous devrez disposer des autorisations d’accès appropriées pour chaque service que vous souhaitez connecter.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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