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# Paramètres

Mettez en place le suivi de la visibilité dans la recherche IA pour AEO ou GEO sur ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, et configurez les personas, les concurrents, les tags, ainsi que les intégrations Google Search Console et Analytics.

Les paramètres Insights vous permettent de configurer et de définir les paramètres de base qui alimentent le suivi de la visibilité de votre recherche IA pour l’optimisation des moteurs de réponse (AEO) ou l’optimisation des moteurs génératifs (GEO). Accédez aux paramètres depuis la navigation Insights pour gérer les tags, les personas, les concurrents, les plateformes suivies et les intégrations. AirOps suit la visibilité sur ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Google AI Mode et les aperçus IA de Google.

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## Tags de prompt

**Créer des regroupements personnalisés pour vos prompts au-delà des sujets**

Les tags vous permettent d’organiser les prompts comme cela convient à votre flux de travail. Créez des tags comme « Stratégie T1 », « Objectifs de décembre », « Lancement de produit », ou tout autre regroupement logique pour votre équipe.

Utilisez les tags pour :

* Grouper les prompts par campagne ou initiative
* Suivre les priorités saisonnières ou temporelles
* Organiser par unité commerciale ou ligne de produit
* Créer des vues personnalisées pour les rapports

Les tags sont facultatifs et flexibles. Ajoutez-en autant que nécessaire pour garder les prompts organisés et faciles à parcourir.

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## Affectations de prompts

Utiliser **Affectations de prompts** pour gérer les plateformes, les régions et les personas attribués aux prompts suivis. Filtrez par **Sujet** et **Plateforme**, ainsi qu’avec les filtres de région, de persona et de tag, pour affiner les prompts avant de mettre à jour les affectations. Le sujet et la plateforme prennent tous deux en charge la sélection multiple.

## Journal des modifications des prompts

Ouvrir **Journal des modifications des prompts** pour examiner les modifications apportées aux prompts suivis et à leurs affectations, y compris quand elles ont eu lieu et par qui elles ont été effectuées. Recherchez, filtrez ou regroupez les enregistrements pour analyser les changements dans votre ensemble de mesure. Voir [Journal des modifications des prompts](/docs/fr/insights/analytics/settings/prompt-change-log.md) pour les contrôles et les annotations du graphique de visibilité.

## Personas

**Définissez des profils clients idéaux pour une analyse ciblée**

Les personas vous permettent de filtrer les données de visibilité IA par segment d’audience. Les personas décrivent votre profil client idéal, y compris le profil démographique, le mode de vie, les traits de caractère et les centres d’intérêt. Une fois configurée, l’analyse de recherche IA peut être filtrée par persona pour comprendre comment la visibilité varie selon les différents segments d’audience.

Un persona par défaut est inclus et sert de base de réponse aux modèles. Ajoutez des personas supplémentaires pour analyser comment différents types de clients vivent les résultats de recherche IA dans votre catégorie.

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## Concurrents

**Suivez les marques qui apparaissent à côté de la vôtre dans la recherche IA**

Ajoutez jusqu’à 10 concurrents pour surveiller la fréquence à laquelle ils apparaissent dans les résultats de recherche IA par rapport à votre marque. Le suivi des concurrents alimente :

* Les métriques de part de voix montrant votre visibilité par rapport à celle des concurrents
* L’analyse des écarts concurrentiels dans les Opportunités
* Les comparaisons des citations entre prompts et pages

Choisissez les concurrents de manière stratégique. Concentrez-vous sur les marques qui se disputent le même public et les mêmes sujets dans la recherche IA, et pas seulement sur les concurrents traditionnels du marché.

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## Intégrations connectées

**Alimentez Insights avec vos données analytiques**

Connectez Google Search Console et Google Analytics pour enrichir vos données Insights :

### Google Search Console

Connectez GSC pour corréler la visibilité de recherche IA avec les performances de recherche traditionnelles. Cela permet de :

* Identifier les pages classées entre la 10e et la 20e position qui pourraient passer en première page
* Comprendre comment les citations IA influencent le trafic organique
* Comparer les tendances de visibilité IA avec les données d’impressions de recherche

### [Google Analytics 4](/docs/fr/insights/analytics/settings/google-analytics-4.md)

Connectez GA4 pour comprendre comment les pages citées dans la recherche IA performent sur votre site. Suivez :

* Le trafic provenant des références de recherche IA
* Les indicateurs d’engagement pour les pages citées par l’IA
* Les conversions ou événements clés sélectionnés qui reflètent l’impact commercial

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## Utilisation d’Answers et suivi de Claude

**Comprenez comment votre espace de travail mesure l’utilisation d’Answers**

AirOps capture un Answer à chaque fois qu’un prompt suivi s’exécute sur une plateforme, une région et un persona. La manière dont cette utilisation apparaît dépend du modèle de facturation de votre espace de travail :

* **Espaces de travail facturés à la tâche :** Answers utilisent le même solde de tâches que les Playbooks et les Workflows. Un Answer standard consomme une tâche.
* **Espaces de travail hérités :** Answers continuent d’utiliser des crédits Answer jusqu’au renouvellement de l’espace de travail ou son passage à la facturation à la tâche.

Voir [Facturation](/docs/fr/votre-espace-de-travail/settings/billing.md) pour les règles de calcul et les multiplicateurs des fournisseurs. Utilisez [Utilisation](/docs/fr/votre-espace-de-travail/settings/usage.md) pour consulter la consommation actuelle et prévue de votre espace de travail.

### Utilisation de Claude

Les Answers Claude utilisent quatre fois le montant standard : quatre tâches dans un espace de travail facturé à la tâche ou quatre crédits Answer dans un espace de travail hérité.

### Suivi de Claude sur Enterprise

Le suivi de Claude est activé par défaut pour les espaces de travail Enterprise. Aucune étape de configuration ni aucun contact commercial n’est requis — les équipes Enterprise peuvent commencer à suivre les prompts sur Claude dès que la plateforme apparaît dans la liste déroulante.

La première fois qu’un utilisateur de l’espace de travail ouvre Insights après que le suivi de Claude est disponible, il voit une notification intégrée à l’application indiquant une seule fois que Claude est désormais une option.

Pour les espaces de travail sur d’autres forfaits, contactez votre équipe de compte pour activer le suivi de Claude.

## Collecte de plusieurs réponses

**Obtenez des échantillons plus riches avec plusieurs réponses d’IA** *(Enterprise)*

Les modèles d’IA varient souvent leurs recommandations et leurs citations d’une réponse à l’autre. La collecte de plusieurs réponses remédie à cela en recueillant plusieurs réponses du moteur d’IA par prompt et par jour, ce qui vous donne un échantillon plus large et plus représentatif des réponses.

### Pourquoi c’est important

Une seule réponse n’est qu’un instantané. En collectant plusieurs réponses, vous pouvez :

* **Repérer les tendances de citation :** Voir quelles sources apparaissent de manière constante par rapport à celles qui apparaissent occasionnellement
* **Comprendre la véritable visibilité :** Savoir si votre marque apparaît dans 20 % ou 80 % des réponses
* **Prendre des décisions plus claires :** Fonder la stratégie sur des données représentatives, et non sur des points de données isolés

### Fonctionnement

Par défaut, AirOps collecte une réponse par prompt et par plateforme chaque jour. Les clients Enterprise peuvent demander plusieurs exécutions de réponses par jour et par plateforme, en recueillant plusieurs réponses pour chaque prompt suivi. L’ensemble d’échantillons élargi alimente toutes les vues Insights, vous fournissant des métriques plus fiables pour la part de voix, les taux de citation et l’analyse concurrentielle.

Contactez votre équipe de compte pour activer la collecte de plusieurs réponses pour votre espace de travail.


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