> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.airops.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.airops.com/docs/fr/developpeurs/use-cases.md). # Cas d’utilisation Cas d'utilisation d'AirOps avec votre assistant IA : gérez votre Brand Kit, faites des rapports sur la visibilité IA, trouvez les pages qui perdent des citations IA et les lacunes de prompts, et créez des grilles d'actions depuis Claude. Cas d’usage d’AirOps : ce que vous pouvez accomplir avec AirOps et votre assistant IA comme Claude, organisé par résultat, de la gestion du Brand Kit et des rapports de visibilité IA à la recherche des pages perdant des citations IA et des lacunes de prompts. ## Gestion du Brand Kit Utilisez votre assistant IA pour configurer, examiner et maintenir votre Brand Kit — l’endroit central où vivent l’identité de votre marque, votre style rédactionnel, votre catalogue de produits, vos audiences, vos formats de contenu et vos consignes régionales. {% hint style="info" %} Pour un workflow guidé, **ajoutez la compétence Brand Kit Editor à votre espace de travail Claude**. Elle vous guide pas à pas pour examiner, compléter et mettre à jour votre Brand Kit, avec une interface de revue avant toute mise en production. {% endhint %} {% file src="/files/ef6c7b129541c1e393c777a99e2fa53886afd921" %} ### Configurer un nouveau Brand Kit ``` « Aide-moi à configurer mon Brand Kit » « Guide-moi dans la configuration de l’identité de notre marque » « Je viens de créer un Brand Kit, aide-moi à le remplir » ``` Claude lit votre Brand Kit, identifie ce qui manque et vous guide à travers chaque section : fondations (nom, URL, à propos, ton rédactionnel, persona), gammes de produits, audiences, types de contenu, régions et règles de rédaction. Il propose des valeurs et vous permet de les examiner avant application. ### Auditer un Brand Kit existant ``` « Examine notre Brand Kit et dis-moi ce qui est incomplet » « Audite nos consignes de marque — que devons-nous mettre à jour ? » « Montre-moi ce qui est configuré dans notre Brand Kit » ``` Claude charge l’intégralité de votre Brand Kit avec toutes les entités et vous fournit une analyse des écarts : ce qui est bien défini, ce qui manque et ce qui pourrait être amélioré. ### Gérer les gammes de produits et les concurrents ``` « Ajoute une nouvelle gamme de produits pour notre plateforme Enterprise » « Mets à jour le positionnement de notre produit Analytics » « Ajoute Clari comme concurrent pour notre gamme de produits Sales » ``` Claude crée ou met à jour les gammes de produits avec les détails, le positionnement et les profils clients idéaux. Les concurrents sont liés aux gammes de produits, donc Claude s’assure que les associations sont correctes. ### Définir les audiences et les régions ``` « Ajoute un segment d’audience Enterprise » « Crée une région APAC avec des consignes de localisation » « Mets à jour la description de notre audience SMB » ``` Claude gère les segments d’audience et les régions géographiques, chacun pouvant avoir ses propres règles de rédaction ciblées. ### Configurer les types de contenu et les exemples ``` « Ajoute un type de contenu Article de blog avec un modèle de plan » « Crée un type de contenu à partir de cette URL : https://example.com/blog/sample-post » « Ajoute un exemple de contenu à notre type de contenu Étude de cas » ``` Claude crée des types de contenu avec des modèles, des CTA et une mise en forme des en-têtes. Fournir une URL d’exemple à la création permet au système de générer automatiquement des champs à partir de votre contenu existant. ### Gérer les règles de rédaction ``` « Ajoute une règle de rédaction globale : utilise toujours la virgule d’Oxford » « Ajoute une règle pour notre audience Enterprise : utilise un langage formel » « Quelles règles de rédaction avons-nous pour les articles de blog ? » ``` Claude crée des règles de rédaction à portée globale ou limitées à un type de contenu, une audience ou une région spécifiques. Les règles suivent une hiérarchie de priorité : Région > Audience > Type de contenu > Global. ### Examiner et publier les modifications ``` « Suggère de rendre le ton de notre marque plus conversationnel » « Montre-moi quelles modifications sont en attente avant que je publie » « Publie le Brand Kit » ``` Toutes les modifications sont enregistrées dans un brouillon. Claude peut suggérer des modifications pour votre revue via une interface interactive (sur Claude Web et Desktop), et vous publiez quand vous êtes prêt à les mettre en production. ### Générer du contenu conforme à la marque ``` « Rédige un article de blog pour le lancement de notre nouveau produit en suivant nos règles rédactionnelles de marque » « Rédige un post LinkedIn ciblant notre audience Enterprise en utilisant la voix de notre marque » « Crée un texte d’e-mail pour notre campagne de printemps dans le style de notre contenu existant » ``` Claude récupère votre Brand Kit et utilise votre persona rédactionnelle, votre ton, vos règles et vos définitions d’audience pour produire un contenu conforme à vos consignes de marque. *** ## Rapports ### Vérifier les performances de visibilité IA Demandez à Claude des informations sur les performances de votre marque dans la recherche IA : ``` « Comment ma marque performe-t-elle dans la recherche IA ? » « Quel est mon taux de mentions et mon taux de citations sur les 30 derniers jours ? » « Montre-moi mes tendances de visibilité IA sur les 2 derniers mois » ``` Claude interroge vos analyses AEO et renvoie des indicateurs clés comme le taux de mentions, le taux de citations, la part de voix et le sentiment. ### Comparer aux concurrents ``` « Comment me compare-je à mes concurrents dans la recherche IA ? » « Quelle est ma part de voix par rapport à Clari ? » « Quels concurrents obtiennent plus de citations IA que moi ? » ``` Claude affiche une répartition concurrentielle avec la part de voix, les taux de mentions et les taux de citations pour chaque concurrent de votre Brand Kit. ### Suivre par fournisseur IA ``` « Comment suis-je performant sur ChatGPT par rapport à Perplexity et Gemini ? » « Quel fournisseur IA mentionne le plus ma marque ? » « Compare mon taux de citations sur les différentes plateformes IA » ``` Claude détaille vos performances par fournisseur afin que vous puissiez voir où vous êtes le plus fort et où concentrer les efforts d’optimisation. ### Analyser par sujet ``` « Sur quels sujets est-ce que je gagne ? » « Quelle est ma part de voix pour “prévision des ventes” ? » « Montre-moi la répartition des performances par sujet » ``` Claude montre vos performances sur vos thèmes suivis, vous aidant à identifier les forces et les lacunes. ### Créer et enregistrer des rapports ``` « Crée un rapport résumant mes performances de visibilité IA » « Construis un rapport avec les tendances du taux de mentions et la comparaison concurrentielle » « Enregistre un rapport que je peux partager avec mon équipe » ``` Claude crée un rapport dans AirOps et renvoie un lien partageable. Retrouvez les rapports enregistrés dans votre tableau de bord AirOps sous **Analytique → Rapports**. ### Exporter vers des outils externes Après avoir obtenu des informations, vous pouvez demander à Claude de créer des livrables dans d’autres outils (si ces connecteurs sont activés) : ``` « Crée un document Notion avec cette analyse » « Résume cela dans un format que je peux coller dans une présentation » « Mets ces données dans un format pour mon rapport hebdomadaire » ``` Vous pouvez aussi partager directement le lien du rapport AirOps avec les parties prenantes. *** ## Opportunités et actions ### Trouver les pages qui perdent des citations IA ``` « Quelles pages perdent en visibilité IA ? » « Montre-moi les pages dont le taux de citations baisse » « Trouve le contenu qui perd des citations IA » ``` Claude utilise des filtres intelligents pour identifier les pages qui recevaient auparavant des citations mais qui sont maintenant en baisse — elles ont besoin d’une actualisation ou d’une optimisation du contenu. ### Trouver des gains rapides (presque page un) ``` « Quelles pages sont presque classées dans les réponses IA ? » « Trouve les pages qui sont proches de la page un » « Quel contenu est sur le point d’obtenir des citations IA ? » ``` Claude identifie les pages classées entre la 11e et la 20e position qui pourraient passer en page un avec optimisation — vos opportunités de gains rapides. ### Trouver les lacunes de prompts ``` « Trouve les prompts à fort volume pour lesquels ma marque n’est pas mentionnée » « Pour quelles questions IA devrais-je être classé, mais je ne le suis pas ? » « Montre-moi les opportunités de prompts » ``` Claude met en évidence les prompts dans vos thèmes où les concurrents sont cités mais pas vous — des opportunités de créer ou d’optimiser du contenu. ### Analyser des pages spécifiques ``` « Quelles questions IA citent ma page de tarifs ? » « Quels prompts génèrent des citations vers /blog/sales-forecasting ? » « Montre-moi les questions IA qui font référence à mon article de blog sur [topic] » ``` Claude montre exactement quels prompts citent vos pages et peut récupérer les réponses IA complètes. ### Créer des grilles d’action ``` « Crée une grille d’action pour les pages qui perdent en visibilité IA » « Mets en place une grille pour optimiser ces pages » « Je veux passer à l’action sur ces opportunités » ``` Claude crée une grille d’action dans AirOps avec les pages sélectionnées, prête à être utilisée par des agents puissants pour optimiser le contenu. Vous obtenez un lien direct pour continuer à travailler dans AirOps. *** ## Passer à l’action Vous pouvez faire plus que simplement interroger des données — Claude vous aide à **passer à l’action**: | Action | Ce qui se passe | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Gérer les Brand Kits** | Mettre à jour l’identité de marque, les gammes de produits, les audiences, les types de contenu, les régions, les règles de rédaction | | **Suggérer et publier des modifications** | Examiner les modifications dans une interface interactive, puis publier pour les mettre en production | | **Créer des rapports** | Enregistré dans AirOps avec un lien partageable | | **Créer des grilles d’action** | Pages organisées pour l’optimisation avec des agents puissants | | **Accéder à AirOps** | Liens directs vers les pages, rapports et grilles | **Exemple — optimisation AEO :** 1. Demandez : « Quelles pages perdent en visibilité IA ? » 2. Examinez la liste renvoyée par Claude 3. Demandez : « Crée une grille d’action pour ces pages » 4. Cliquez sur le lien pour ouvrir la grille dans AirOps 5. Lancez des agents puissants pour optimiser le contenu **Exemple — configuration du Brand Kit :** 1. Demandez : « Aide-moi à configurer mon Brand Kit » 2. Claude lit l’état actuel et identifie les lacunes 3. Claude suggère des modifications pour chaque section — vous les examinez et les acceptez 4. Demandez : « Publie le Brand Kit » pour mettre les modifications en production *** ## Bonnes pratiques ### Soyez précis sur le périmètre Au lieu de demander tout, réduisez le périmètre de votre demande : | Moins efficace | Plus efficace | | ------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | | « Montre-moi mes pages » | « Montre-moi les pages dans /docs/ avec des citations en baisse » | | « Montre-moi toutes mes données » | « Montre-moi les pages qui perdent des citations au cours des 30 derniers jours » | | « Comment est-ce que je m’en sors ? » | « Quelle est l’évolution de mon taux de mentions sur les 8 dernières semaines ? » | ### Construisez de manière progressive Commencez large, puis affinez en fonction de ce que vous trouvez : 1. « Comment suis-je globalement performant ? » 2. « Dans quels sujets suis-je le plus fort ? » 3. « Montre-moi les meilleures pages dans ce sujet » 4. « Quels prompts citent cette page ? » 5. « Montre-moi la réponse IA complète pour ce prompt » ### Précisez les plages temporelles Pour l’analyse des tendances, soyez explicite sur la période : ``` « Compare ce mois au mois dernier » « Montre-moi la tendance sur les 8 dernières semaines » « Qu’est-ce qui a changé au cours des 90 derniers jours ? » ``` ### Posez des questions orientées résultats Interrogez-vous sur ce que vous souhaitez accomplir : ``` « Que dois-je optimiser en premier ? » « Où est-ce que je perds face à mes concurrents ? » « Quelles sont mes plus grandes opportunités ? » « Quelles pages ont besoin d’attention ? » ``` ### Sélectionnez votre Brand Kit Si vous avez plusieurs Brand Kits, précisez lequel : ``` « Comment Gong performe-t-il dans la recherche IA ? » « Utilise le Brand Kit d’Acme Corp » ``` Ou demandez à Claude de lister vos options : ``` « À quels Brand Kits ai-je accès ? » ``` Une fois que vous avez précisé un Brand Kit, Claude s’en souvient pour la conversation. *** ## Étapes suivantes * [Référence des outils](/docs/fr/developpeurs/tools.md) — Tous les outils et paramètres disponibles * [FAQ](/docs/fr/developpeurs/faq.md) — Questions fréquentes et dépannage --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.airops.com/docs/fr/developpeurs/use-cases.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.