> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.airops.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.airops.com/docs/es/insights/offsite/citations.md). # Citas Seguimiento de citas de IA: qué contenido citan los LLM en ChatGPT, Perplexity y Gemini, filtrable por presencia de marca, competidores, tipo de dominio y tipo de página, además de oportunidades de contenido externo. La página Citations es la vista de seguimiento de citas de IA de AirOps. Enumera cada URL citada en las respuestas de IA para los prompts que estás siguiendo, para que puedas ver qué contenido citan los LLM e identificar páginas externas donde una mayor cobertura de marca podría ayudar. La búsqueda con IA cita contenido de toda la web. Citations te ayuda a seguir las citas de LLM a lo largo del tiempo, entender qué páginas externas moldean las respuestas de la IA y encontrar dónde la divulgación o las alianzas de contenido podrían mejorar la presencia de tu marca. *** ## Tabla de citas La vista principal muestra una tabla de todas las URL citadas con las siguientes columnas: | Columna | Descripción | | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **URL** | La página específica citada en las respuestas de IA | | **Marca mencionada** | Si el contenido de la página realmente hace referencia a tu marca (Sí/No) | | **Competidores mencionados** | Qué competidores monitoreados se mencionan en el contenido de la página | | **Dominio** | El dominio donde se encuentra la URL | | **Tipo de dominio** | Categoría del dominio (Propio, Competidores, Reseñas, etc.). Consulta [Analítica de citas](/docs/es/insights/analytics/citations.md) para ver el desglose completo | | **Tipo de página** | El tipo de página según el contenido y la estructura (consulta los Tipos de página abajo) | | **Tasa de citas** | Porcentaje de respuestas que citan esta URL sobre el total de respuestas con al menos una cita (0-100%). Los valores más altos indican mayor autoridad | | **Cuota de citaciones** | Porcentaje de veces que se cita esta URL sobre el total de citas (0-100%) | | **Número de citas** | Número total de veces que se citó esta URL en el período de tiempo seleccionado | ### Gestionar columnas de la tabla Abrir **Gestionar columnas** en la barra de herramientas de la tabla para mostrar, ocultar o reordenar columnas configurables, y luego selecciona **Guardar cambios**. Cerrar el diálogo sin guardar descarta tus cambios. Las columnas obligatorias siguen visibles en sus posiciones fijas. Tu diseño se aplica a este Brand Kit y a la tabla, incluidas las vistas de URL y Dominio. Las preferencias permanecen en este navegador y se restablecen si borras el almacenamiento del navegador. Arrastra el borde del encabezado de una columna redimensionable para ensancharla. Al ampliar una columna más allá del ancho disponible de la tabla se añade desplazamiento horizontal. ### Vista de URL vs dominio Alterna entre **URL** y **Dominio** las vistas en la parte superior de la tabla: * **Vista de URL**: Muestra páginas individuales con sus métricas * **Vista de dominio**: Agrega las métricas por dominio para ver el rendimiento general del dominio *** ## Filtrado y organización Usa los controles en la parte superior de la página para segmentar los datos: * **Rango de fechas:** Selecciona el período de tiempo para analizar * **Región:** Filtra por región geográfica (p. ej., Estados Unidos) * **Filtrar:** Aplica filtros adicionales, incluidos: * **Marca mencionada:** Muestra solo las URL que mencionan o no tu marca * **Competidores mencionados:** Filtra según qué competidores aparecen en el contenido * **Dominio:** Filtra por dominios específicos * **Tipo de dominio:** Filtra por categoría de dominio (Propio, Competidores, Reseñas, etc.) * **Tipo de página:** Selecciona uno o más tipos de página, como Listicle y página de producto. La selección se aplica a las vistas de URL y Dominio, y a las exportaciones CSV. * **Plataforma:** Filtra por motor de respuestas de IA * **Persona:** Filtra por persona de audiencia * **Tema:** Filtra por clúster de temas * **Tipo de prompt:** Prompts relacionados con la categoría frente a prompts relacionados con la marca * **Intención del prompt:** Conocimiento, consideración, evaluación o compra *** ## Ciclo de vida de la cita Abrir **Insights → Offsite → Citations** para revisar cómo cada URL gana o pierde citas. Estas columnas aparecen en la vista de URL y en las filas de URL dentro de dominios expandidos: | Columna | Lo que muestra | | ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Primera observación** | La semana en que AirOps observó por primera vez la URL en una respuesta dentro de las fechas y filtros seleccionados. Esta no es la fecha de publicación de la página. | | **Pico alcanzado** | La semana con el mayor número de citas. El ordenamiento y el filtrado de esta columna usan la fecha de la semana del pico. | | **Tiempo hasta el pico** | Semanas desde la primera cita observada hasta el inicio de la semana del pico, redondeadas a un decimal, o cero cuando ambas caen en la misma semana. | | **Caída desde el pico** | Porcentaje de descenso desde el pico hasta la semana completa más reciente analizada en el período seleccionado. Pasa el cursor para ver los conteos y las fechas de comparación. | | **Vida media** | La semana en que la actividad de citas cae por primera vez a la mitad de su pico y se confirma el descenso. Un guion significa que aún no hay una vida media confirmada disponible. | Primera observación, Pico alcanzado y Vida media muestran rangos de fechas semanales. Ordena o filtra estas columnas para acotar tu revisión. Haz clic en una URL para abrir su gráfico semanal de citas e inspeccionar los prompts asociados. Usa los controles de tema y fecha del panel para cambiar el alcance de la medición. ### Cómo se calculan las métricas del ciclo de vida AirOps agrupa las apariciones de citas en semanas de lunes a domingo. Una respuesta puede aportar más de una cita a la misma URL. Una semana con análisis pero sin citas a la URL cuenta como cero; una semana sin análisis no cuenta como un descenso. **Caída desde el pico** es `(conteo del pico − conteo de la última semana completa) ÷ conteo del pico × 100`. Por ejemplo, una caída de 100 citas en el pico a 20 en la última semana completa analizada es un descenso del 80 %, mostrado como **-80%** en la tabla, CSV y Grid. El valor no está disponible si no existe una semana completa analizada en el período seleccionado. Para **Vida media**AirOps promedia cada semana con la semana anterior, encuentra el primer promedio posterior al pico que esté en o por debajo de la mitad del pico y confirma que se mantiene en o por debajo de ese umbral la semana siguiente. La tabla muestra la primera semana de cruce una vez que la semana siguiente lo confirma. Un valor ausente puede significar que la URL no se ha reducido a la mitad o que su pico es demasiado reciente para confirmar un cruce. Cambiar las fechas o los filtros puede modificar todas las métricas. Usa el historial para decidir qué URL merecen una revisión más cercana; una URL reciente sin vida media confirmada aún no ha demostrado una actividad de citas duradera. ### Exportar métricas del ciclo de vida Crea un Grid a partir de las URL de citas seleccionadas o exporta un CSV para llevar las métricas del ciclo de vida y las fechas de medición a tu análisis. Las exportaciones CSV de citas contienen una fila por prompt, por lo que los valores del ciclo de vida de la misma URL pueden repetirse en varias filas. ## Revisa los metadatos de citas sociales Abre una cita de Reddit para revisar la fecha de la publicación, los votos positivos, el número de comentarios, el tamaño del subreddit y las reglas de moderación disponibles. Usa estos detalles junto con las métricas de citas para decidir qué conversaciones son relevantes y adecuadas para interactuar. Para las citas sociales compatibles, los metadatos también están disponibles a través de las [API de Insights](/docs/es/desarrolladores/api.md#citations) y las herramientas de citas MCP. Los metadatos faltantes o aún en proceso pueden estar incompletos. ## Encuentra oportunidades de contenido externo Usa Citations para identificar páginas donde tu marca debería mencionarse pero no aparece. Aplica filtros para encontrar oportunidades: ### Ejemplo: encontrar vacíos de competidores 1. Conjunto **Marca mencionada** a "No" (páginas que no te mencionan) 2. Conjunto **Competidores mencionados** a un competidor específico (páginas que lo mencionan) 3. Filtro **Tipo de página** a "artículo tipo lista" (contenido de recopilación de alto valor) 4. Ordenar por **Tasa de citas** para encontrar las páginas con mayor autoridad Esto muestra artículos tipo lista en los que aparece tu competidor pero no tú. Son objetivos prioritarios para la divulgación. ### Ejemplo: revisar fuentes de alta autoridad 1. Ordenar por **Tasa de citas** descendente 2. Revisa en qué dominios y tipos de página confían más los motores de IA 3. Identifica patrones en el formato y la estructura del contenido 4. Usa la información para orientar tu propia estrategia de contenido *** ## Tipos de página Cada URL citada se categoriza automáticamente en uno de los siguientes tipos de página: | Tipo de página | Descripción | Ejemplos | | --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | | **Página principal** | Página de destino principal de un sitio web o marca | company.com, brand.com | | **Página de producto** | Producto individual con funciones, precios y opción de compra | company.com/product/analytics, shopify.com/enterprise | | **Página de colección** | Varios productos o elementos de contenido agrupados juntos | company.com/products, blog.com/category/marketing | | **Página de precios** | Página dedicada que muestra niveles o planes de precios | company.com/pricing, saas.com/plans | | **Artículo informativo** | Artículo informativo estándar o contenido de blog | company.com/blog/what-is-a-crm, medium.com/@author/post | | **Documentación** | Referencia técnica, documentación de API, especificaciones del producto | docs.company.com/api, developer.stripe.com/docs | | **Artículo tipo lista** | "Los mejores", "Top X", listas clasificadas | "Los 10 mejores CRM para 2025", "Principales herramientas de gestión de proyectos" | | **Página comparativa** | Comparaciones de productos o servicios lado a lado | "Salesforce vs HubSpot", "comparación Airbnb vs Vrbo" | | **Artículo de soporte** | Contenido de preguntas frecuentes, solución de problemas o centro de ayuda | help.company.com/articles, documentación de soporte, páginas de preguntas frecuentes | | **Página de reseñas** | Reseña detallada de un producto o servicio con valoración/análisis | Página de reseñas de G2, reseña de producto de TechRadar, reseñas de Capterra | | **Hilo de foro** | Discusión de comunidad o hilo de preguntas y respuestas | Publicación de Reddit, respuesta de Quora, discusión en foro comunitario | | **Publicación en redes sociales** | Publicación individual en plataformas sociales | Publicación de LinkedIn, hilo de X/Twitter, publicación de Instagram | | **Página de video** | Video de YouTube, Vimeo o página de contenido de video | YouTube.com/watch?v=, video de Vimeo, contenido de video incrustado | | **Artículo de noticias** | Noticias recientes o cobertura de prensa | Artículo de TechCrunch, noticias de Forbes, publicación del sector | | **Caso de éxito** | Historia de éxito de un cliente o caso de uso | "Cómo Spotify usa Snowflake", página de historia de cliente | | **Anuncio en marketplace** | Listado de producto en una plataforma de comercio electrónico/servicios | Página de producto de Amazon, anuncio de Airbnb, artículo de tienda de Etsy | | **Página de destino** | Página centrada en campaña o conversión (no la página principal) | company.com/demo, páginas de destino específicas de campañas | | **Página de oferta** | Página de descuento, código promocional u oferta de afiliado | cupón de RetailMeNot, página de descuento de afiliado, agregador de ofertas | | **Otros** | Páginas que no encajan en las categorías anteriores | Páginas diversas, formatos únicos, contenido sin categorizar | El tipo de página funciona junto con el tipo de dominio para ofrecerte una imagen completa. Por ejemplo, un "artículo tipo lista" en un dominio de "Reseñas" (como G2) tiene un peso distinto que un "artículo tipo lista" en un dominio de "Medios" (como TechCrunch). *** ## Explicación de métricas clave Estas métricas son la forma en que AirOps mide las citas de IA en plataformas como ChatGPT, Perplexity y Gemini. ### Tasa de citas **Respuestas que citan la URL ÷ Total de respuestas con al menos una cita** (0-100%) Las tasas de cita más altas indican que la URL tiene mayor autoridad en las respuestas de IA. Una página con una tasa de cita del 5 % aparece en el 5 % de todas las respuestas que incluyen alguna cita. Las múltiples URL del mismo dominio se deduplican al calcular la tasa de cita a nivel de dominio. ### Cuota de citaciones **Número de veces que se cita la URL ÷ Número total de citas** (0-100%) Esto mide qué parte de todas las citas corresponde a esta URL específica. Es útil para entender la importancia relativa entre todas las fuentes citadas. ### Número de citas El número bruto de veces que esta URL apareció como cita durante el período de tiempo seleccionado. Incluye indicadores de cambio que muestran un aumento o una disminución respecto al período anterior. *** ## Acciones masivas Selecciona varias citas usando las casillas de verificación del lado izquierdo de cada fila para actuar a gran escala: * **Crear nuevo Grid**: Genera un nuevo Grid precargado con las citas seleccionadas para planificar la divulgación o analizar el contenido * **Añadir a un Grid existente**: Añade las citas seleccionadas a cualquier Grid existente. Aparece un modal de asignación para que puedas mapear los datos de la cita (URL, dominio, tipo de página, métricas, etc.) a las columnas adecuadas del Grid. Esto te permite pasar del análisis a la ejecución: crear listas de divulgación, seguir oportunidades de asociación o alimentar citas en Playbooks y Grids. *** ## Configuración de competidores Los competidores mostrados en la **Competidores mencionados** columna se configuran en [Configuración](/docs/es/insights/analytics/settings.md). Añade los competidores que quieres seguir para ver cuándo sus marcas aparecen en el contenido citado. Esto impulsa el análisis competitivo en toda la página Citations. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.airops.com/docs/es/insights/offsite/citations.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.