> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.airops.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.airops.com/docs/es/acciones/workflow-concepts/workflow-steps/b2b-enrichment/g2.md). # G2 Integra tu flujo de trabajo con G2 El paso de integración de G2 te permite conectar tus flujos de trabajo de AirOps directamente con tu cuenta de G2. Esta integración te permite extraer programáticamente datos de productos, reseñas y preguntas de encuestas de G2. {% hint style="info" %} Esta integración se conecta a la **API de datos**, que es un producto separado y de pago de G2. No es lo mismo que el sitio web público g2.com, y solo devuelve los productos a los que tu cuenta de G2 tiene licencia de acceso. Poder encontrar un producto en g2.com no significa que esté disponible a través de la API. Si tu plan de G2 no incluye acceso a la API de datos, o no hay productos asignados a tu cuenta, las acciones no devolverán resultados. Confirma tu acceso con tu administrador de G2. {% endhint %} ## Cómo configurar el paso de integración de G2 ### Autenticación Antes de usar la integración de G2 en tus flujos de trabajo, primero debes conectar tu cuenta de G2 en la configuración de AirOps: 1. Abrir **Configuración → Integraciones**. 2. Busca la **G2** y haz clic en **Configurar**. 3. Completa el proceso de autenticación OAuth otorgando a AirOps los permisos necesarios. ### Conectores MCP y Playbooks También puedes conectar G2 a través de **Configuración → Conectores MCP** y usarlo en Playbooks. AirOps usa su app OAuth para el flujo estándar del conector. 1. Abrir **Configuración → Conectores MCP** y conecta **G2**. 2. Abre el editor de Playbook. 3. Abre el **Herramientas** panel y activa **G2**. 4. Describe qué datos de reseñas de G2 debe usar el Playbook durante la ejecución de creación de contenido.
Usa tu propia aplicación OAuth de G2 Si tu equipo utiliza su propia aplicación OAuth con alcance, completa la configuración avanzada antes de continuar con el flujo OAuth de G2 en AirOps. 1. En My.G2, abre tu aplicación OAuth de G2 y encuentra el ID de cliente y el ID secreto. 2. En AirOps, pega ambos valores en **Configuración avanzada del cliente OAuth**. 3. Haz clic en **Guardar**, luego copia la URL de devolución de llamada de AirOps: `https://app.airops.com/api/mcp_connectors/oauth/callback`. 4. Vuelve a la aplicación OAuth de G2 en My.G2 y añade la URL de devolución de llamada a los URI de redirección. 5. Vuelve a AirOps y continúa con el flujo OAuth.
### Tipos de acción La integración de G2 admite las siguientes acciones: * **Obtener productos**: Recupera una lista de productos listados en G2 * **Buscar productos**: Busca productos de G2 por palabra clave o tema * **Obtener preguntas de encuesta**: Recupera las definiciones de las preguntas que G2 hace en las encuestas de productos. Esto no devuelve respuestas de reseñas. Usa **Obtener reseñas** para los comentarios escritos que dejaron los reseñadores. * **Obtener reseñas**: Recupera reseñas de un producto específico ### Parámetros específicos de la acción **Obtener productos** * **Nombre del producto (opcional)**: Filtra por el nombre exacto del producto (p. ej., `Salesforce`) * **Slug (Opcional)**: Filtra por el slug de URL del producto de G2 (p. ej., `salesforce-crm`) * **Consulta de búsqueda (opcional)**: Búsqueda de texto libre en los nombres de productos (p. ej., `CRM`) * **Tamaño de página (opcional)**: Número de resultados por página (máx. 100, predeterminado 10) * **Número de página (opcional)**: Número de página que se recuperará (predeterminado 1) **Buscar productos** * **Palabra clave (requerida)**: Busca productos de G2 por palabra clave o tema (p. ej., `CRM`, `gestión de proyectos`) * **Tamaño de página (opcional)**: Número de resultados por página (máx. 100, predeterminado 10) * **Número de página (opcional)**: Número de página que se recuperará (predeterminado 1) **Obtener preguntas de encuesta** * **Actualizado después de (opcional)**: Devuelve preguntas actualizadas después de esta fecha (formato RFC3339, p. ej., `2024-01-01T00:00:00Z`) * **Actualizado antes de (opcional)**: Devuelve preguntas actualizadas antes de esta fecha (formato RFC3339) * **Tamaño de página (opcional)**: Número de resultados por página (máx. 100, predeterminado 10) * **Número de página (opcional)**: Número de página que se recuperará (predeterminado 1) **Obtener reseñas** * **ID del producto (requerido)**: El UUID del producto de G2 para obtener reseñas (p. ej., `5079d5b8-c6f0-4b0e-96a9-44b8c9d3a6f1`). Esto no es el nombre del producto. Para encontrarlo, ejecuta primero un paso de **Obtener productos** o **Buscar productos** paso primero, luego copia el `id` del producto que quieras de sus resultados. * **Creado después de (opcional)**: Devuelve reseñas creadas después de esta fecha (formato RFC3339, p. ej., `2024-01-01T00:00:00Z`) * **Creado antes de (opcional)**: Devuelve reseñas creadas antes de esta fecha (formato RFC3339) * **Actualizado después de (opcional)**: Devuelve reseñas actualizadas después de esta fecha (formato RFC3339) * **Actualizado antes de (opcional)**: Devuelve reseñas actualizadas antes de esta fecha (formato RFC3339) * **Número mínimo de estrellas (opcional)**: Devuelve solo reseñas con una calificación de estrellas igual o superior a este valor (1–5) * **Número máximo de estrellas (opcional)**: Devuelve solo reseñas con una calificación de estrellas igual o inferior a este valor (1–5) * **Tamaño de página (opcional)**: Número de resultados por página (máx. 100, predeterminado 10) * **Número de página (opcional)**: Número de página que se recuperará (predeterminado 1) ## Qué devuelve el paso Cada acción devuelve una respuesta simplificada: * **datos**: la lista de registros encontrados (productos, reseñas o preguntas de encuesta). * **número de registros**: el número total de registros coincidentes. * **enlaces**: `siguiente` y `anterior` : enlaces de paginación, cuando estén disponibles. * **message**: incluido solo cuando `datos` está vacío, lo que explica la causa más probable (consulta "¿Por qué no estoy obteniendo ningún resultado?" más abajo). Para **Obtener preguntas de encuesta**, `datos` contiene las definiciones de las preguntas de encuesta de G2, y `número de registros` refleja el número total de preguntas en el catálogo de G2, no un recuento limitado a un producto. ## Casos de uso comunes * Buscar productos de la competencia por palabra clave y extraer sus reseñas para análisis competitivo * Filtrar reseñas por calificación de estrellas para mostrar comentarios de promotores o detractores a gran escala * Resumir los comentarios de los clientes con un paso de IA para destacar los temas clave * Supervisar las tendencias de sentimiento a lo largo del tiempo utilizando datos de reseñas filtrados por fecha * Enriquecer contenido con prueba social real y citas de reseñas de G2 ## ¿Por qué no estoy obteniendo ningún resultado? Si una acción se ejecuta correctamente pero no devuelve productos ni reseñas, casi siempre significa que la cuenta de G2 conectada no tiene nada que devolver, no que el paso esté roto. Las causas más comunes son: * **Tu plan de G2 no incluye acceso a la API de datos.** Esta integración usa la API de datos de pago de G2. Un inicio de sesión estándar o gratuito de G2 no tiene este acceso. * **No hay productos asignados a tu cuenta.** La API solo devuelve los productos a los que tu cuenta tiene licencia de acceso, que están asignados en el lado de G2 (por ejemplo, mediante el G2 Partner Dashboard). No busca en todo el catálogo público de g2.com. * **Estás buscando un producto que no posees.** Extraer productos y reseñas de otras empresas (para investigación competitiva) requiere un acceso más amplio al catálogo en tu acuerdo con G2. En todos estos casos, la solución está del lado de G2. Confirma con tu administrador de G2 o representante de cuenta qué incluye tu acceso a la API de datos y que los productos que necesitas estén asignados a tu cuenta. ## Manejo de errores De forma predeterminada, el paso de integración de G2 terminará el flujo de trabajo si falla. Puedes configurarlo para que continúe seleccionando "Continuar" en lugar de "Terminar flujo de trabajo" en la configuración del paso. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.airops.com/docs/es/acciones/workflow-concepts/workflow-steps/b2b-enrichment/g2.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.